Смарт Комбо в МТС

Выгода для клиента до 90 000 руб*

Защита от поломок + возможность обменять на новый даже надоевший смартфон

Возможность возврата устройства в любом состоянии

Широкий спектр выбора гаджетов вместо старого

Простой механизм обмена старого смартфона на новый

Скидка до 14 000 руб при покупке на shop.mts.ru

*в зависимости от выбранной модели смартфона, пример расчета выгоды указан ниже

С учетом стоимости сертификата Смарт Комбо 25 000₽ экономия при покупке нового устройства в данном случае составила 61 495 ₽

Как активировать цифровой продукт Смарт комбо?

Активация производится на сайте https://digital.smprotect.ru/ 

Активация подписки должна произвестись в течении 10 дней с момента покупки. При активации необходимо указать серийный номер или IMEI смартфона и предоставить копию чека.

Важно! Если смартфон не зарегистрирован и услуга не активирована в течение 10 календарных дней с даты покупки, то при обращении услуга может быть не предоставлена.

Что сделать для замены смартфона?

Необходимо связаться с «Смарт Комбо» по телефону: 8 800 775 70 11 или написать на электронную почту office@sm-protect.ru 

Оператор фиксирует сверяет данные и организует отправку вашего устройства. 

Отправьте устройство в офис «Смарт Комбо» через курьера или почтовое отделение. 

Получите электронный подарочный сертификат для покупки нового устройства на сумму 50% от стоимости вашего смартфона в Розничной сети МТС.

Можно ли купить сертификат отдельно?

Нет, сертификат можно приобрести только вместе со смартфоном в одном заказе.

На сколько действует сертификат «Смарт Комбо»?

Срок действия составляет 365 дней и начинает действовать с даты покупки.

Можно ли применить скидку по сертификату Смарт комбо к нескольким товарам?

Нет, применить скидку по сертификату возможно только к одному новому товару

В каких случаях можно воспользоваться сертификатом?

Обратиться для замены можно в случае любого механического повреждения вашего устройства (падение, удар, контакт с огнем, пожар, контакт с водой) и при гарантийных поломках.

Также, устройство можно заменить, если оно находится в исправном состоянии.

Какую скидку можно получить по сертификату Смарт комбо?

Размер скидки составляет 50% от стоимости сданного смартфона по чеку

Можно ли воспользоваться сертификатом при постороннем вмешательстве в устройство?

Нет, если обнаружены следы вмешательства или использования неподходящих аксессуаров, сертификат не действует.

Как предоставляется компенсация?

Компенсация предоставляется в виде промокода на скидку на покупку нового устройства в магазинах МТС.

На какие товары можно применить промокод?

Любые устройства, представленные в розничной сети МТС. Скидка распространяется исключительно на одну единицу товара.

Можно ли использовать скидку не полностью?

В случае, если стоимость выбранного Клиентом Нового товара превышает размер предоставляемой скидки, Клиент доплачивает разницу. В случае, если стоимость выбранного Клиентом Нового товара ниже размера предоставляемой скидки, разница не возвращается Клиенту.

Как клиент получает промокод?

Для получения промокода на скидку Клиент должен обратиться к Поставщику услуги. Зарегистрировать обращение с указанием причины обмена по телефону горячей линии: 8-800-775-70-11.

Можно ли оформить сертификат в кредит или рассрочку?

Да, сертификат можно включить в покупку при оформлении кредита или рассрочки.

Что делать при утере чека с номером сертификата?

Необходимо обратиться к поставщику услуги (ООО «Рус Смарт Сервис») по телефону 8-800-775-70-11 для восстановления данных по телефону поддержки.