Что такое «SMART PROTECT»?
Услуга по замене поврежденного/надоевшего устройства на другое.
В каких случаях можно обратиться для замены устройства?
Обратиться для замены можно в случае любого механического повреждения вашего устройства (падение, удар, контакт с огнем, пожар, контакт с водой) и при гарантийных поломках.
Также, устройство можно заменить, если оно находится в исправном состоянии.
Под заменой на новое понимается предоставление Сертификата на скидку 50% от стоимости смартфона для приобретения любого нового выбранного устройства в Розничной сети МТС.
Подписка распространяется исключительно на одну единицу Оборудования.
Как активировать подписку:
- 1. Активация производится на сайте https://digital.smprotect.ru/
- 2. Активация подписки должна произвестись в течении 10 дней с момента покупки. При активации необходимо указать серийный номер или IMEI смартфона и предоставить копию чека
Если смартфон не зарегистрирован и услуга не активирована в течение 10 календарных дней с даты покупки, то при обращении, услуга может быть не предоставлена.
Что сделать для замены смартфона:
- Необходимо связаться со Smart Protect по телефону: 8 800 775 70 11
- Оператор фиксирует сверяет данные и организует отправку вашего устройства.
- Отправьте устройство в офис Smart Protect через курьера или почтовое отделение (за счёт Smart Protect).
- Получите электронный подарочный сертификат для покупки нового устройства на сумму 50% от стоимости вашего смартфона в Розничной сети МТС