Дополнительная гарантия для устройств стоимостью от 4000 до 4999р 2 года

Дополнительная гарантия (+2 года) – это продление гарантии производителя от поломки и непредвиденных происшествий на два года.

Зачем нужна дополнительная гарантия

Стандартная гарантия на товары, предоставляемая в рамках закона «О защите прав потребителей», действует обычно 6 или 12 месяцев. Однако повреждение устройства или его выход из строя может произойти уже после истечения этого срока.

Чтобы избежать рисков в будущем, оформите услугу страхования. В таком случае гарантийный срок увеличится на год или более. Это позволит обезопасить покупку на крупную сумму денег.

Дополнительная гарантия также защитит при повреждении устройства из-за действия непреодолимой силы.

На какие случаи распространяется дополнительная гарантия

Гарантия распространяется на те случаи, когда техника выходит из строя по не зависящим от покупателя причинам, после окончания срока действия гарантии производителя.

Кроме того, страховая защита действует при возникновении следующих непредвиденных обстоятельств: удар молнии, пожар, взрыв газа.

Какие устройства можно защитить

Вы можете оформить дополнительную гарантию на любую новую серийную технику. Услуга предоставляется при покупке смартфона, планшета, мобильного телефона, фото- и видеотехники, электронной книги, автомобильного навигатора, видеорегистратора, аудиотехники, игровой приставки, кассового оборудования.

Как работает дополнительная гарантия

Услуга оказывается в сотрудничестве со страховой компанией «АльфаСтрахование».

В случае повреждения или поломки устройства клиенту необходимо обратиться в колл-центр «АльфаСтрахование» и сообщить о проблеме.
Оператор уточнит информацию и расскажет, что делать.

Далее техника поступает на диагностику, где подтверждается страховой случай. После этого страховая компания решает, каким способом возместить ущерб.

Ремонт устройства

Если техника подлежит восстановлению, она проходит ремонт в сервисном центре страховщика. После чего устройство возвращается владельцу.

Выплата денег

Если по тем или иным причинам восстановить устройство в сервисном центре не удается, клиенту могут быть выплачены деньги – в том числе, для ремонта в другой организации. При расчете суммы удерживается франшиза.

Замена на новое устройство

В случае полного уничтожения техники покупателю может быть предоставлен новый аналог – соответствующей марки и модели либо сопоставимый по характеристикам и стоимости.

Окончательное решение по выбору формы возмещения принимает страховая компания.