К сожалению, Ваш браузер не поддерживает часть технологий сайта интернет-магазина МТС.
Кроме того, старые версии браузеров могут быть причиной некорректной и медленной работы сайта, а также не обеспечивать надежной защиты от угроз в Интернете. Для продолжения просмотра сайта установите современный браузер:

Интернет-магазин
Корзина
Добавлен в корзину
0 Сравнение
0 товаров
Вы находитесь в городе ?

Аренда смартфона

Пункт выдачи заказов: м. ВДНХ, Звездный бульвар, 10С1

Время работы: c 9.00 до 21.00

Тел.: +7 (495) 128-15-15

e-mail: hello@arenter.ru

Аренда доступна:

Мужчинам и женщинам от 18 лет и старше

Гражданам РФ, с постоянным местом прописки

Как работает аренда вещей:

  1. Выберите даты аренды с помощью календаря (При желании вы сможете продлить срок аренды позже)
  2. Закажите доставку или самовывоз в пункте выдачи (Менеджер согласует точное время и место при звонке)
  3. Оплатите аренду банковской картой (Оплата возможна картой онлайн на сайте, при встрече с курьером или в пункте выдачи!)
  4. Получите вещи в использование (Выдадим вещи в фирменной упаковке, подпишем договор аренды!)
  5. Используйте вещи в течение срока аренды (При продлении цена будет падать каждый день!)
  6. Завершите аренду, когда будет удобно (Заберём вещи по удобному адресу, подпишем акт приёма-передачи. Также можно передать вещи в пункте выдачи.)

Как производится оплата:

Оплата возможна только по банковским картам (дебетовая или кредитная Visa, Master Card, МИР)

Условия оплаты: Арентер — это онлайн-сервис, который принимает к оплате только пластиковые карты. В этом отличие нас от других сервисов, так как в большинстве случаев мы работаем БЕЗ ЗАЛОГА* Оплатить аренду можно картой на сайте!

В момент привязки карты с вашей карты будет удержана случайная сумма от 1 до 10 рублей, которая будет возвращена на карту в срок до 5 рабочих дней. Основная сумма аренды будет списана после подтверждения вашего заказа менеджером!

На втором шаге оформления заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

*В ряде случаев может взыматься залог, размер которого определяет технологическая платформа Арентер. Возврат залога может производиться до 30 дней, сроки зачисления ДС зависят от банка выпустившего карту.

Привязанную карту можно отвязать в личном кабинете после завершения аренды.

Как оформить заказ:

Заказ оформляется самостоятельно на сайте https://shop.mts.ru в момент оформления заказа формируется Личный кабинет

– (для дальнейшего входа в Личный кабинет потребуется ввести номер телефона оставленные при оформлении заказа в поле E-MAIL ИЛИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА* после чего Вам придёт смс с четырёхзначным кодом, который необходимо ввести в открывшееся поле для ввода кода на сайте https://arenter.shop.mts.ru)

Позвонить по номеру +7 (495) 128-15-15 и наш консультант поможет вам с оформлением

Условия доставки

Минимальная сумма заказа*

ПРИ САМОВЫВОЗЕ ВСЕХ ТОВАРОВ: 1000 РУБ.

ПРИ ДОСТАВКЕ ВСЕХ ТОВАРОВ: 1000 РУБ.

* БЕЗ УЧЁТА СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ.

1 зона — в пределах МКАД:

  • БЕСПЛАТНО завтра, при заказе от 3500 руб.;
  • 199 руб. – завтра, при заказе до 3500 руб.;
  • 399 руб. – сегодня;
  • x2 – стоимость габаритной доставки

2 зона — 1090 руб. за МКАД:

  • БЕСПЛАТНО завтра, при заказе от 5500 руб.;
  • 599 руб. – завтра, при заказе до 5500 руб.;

Возврат:

  • БЕСПЛАТНО – самостоятельно привезти в пункт выдачи;
  • БЕСПЛАТНО – при изначальной сумме заказа свыше 3500 руб. до МКАД и 5500 руб. за МКАД;
  • 199 руб. – возврат через курьера в пределах МКАД;
  • 599 руб. – возврат через курьера за МКАДом;

Основные правила:

  • Возврат курьером осуществляется бесплатно или платно по стоимости доставки;
  • Самовывоз и самовозврат – БЕСПЛАТНО;
  • Подъем – БЕСПЛАТНО;
  • Аренда от 30 суток, можно вернуть раньше. Цена списывается кратно месяцам (период 30 дней).
  • Возврат необходимо оформить за сутки самостоятельно в личном кабинете или по телефону +7 (495) 128-15-15 в рабочие часы c 9.00 до 21.00
  • Вывоз курьером осуществляется на следующий день от даты оформления возврата;

Доставка вещей происходит в фирменных коробках. Коробки защищены от воздействия внешних факторов (пыль, грязь), заклеены скотчем с логотипом. В коробках вы получаете абсолютно чистые вещи, защищенные от мелких ударов. При упаковке всегда используем стрейч-пленку, воздушно-пузырчатую пленку, а также специальный мягкий наполнитель.

Условия возврата и продления:

Минимум за один день до даты возврата позвоните в колл-центр 7 (495) 128-15-15 или создайте заявку на возврат в личном кабинете https://arenter.shop.mts.ru. Менеджер согласует с вами интервал и место для прибытия курьера. Продление:

Аренда вещей пролонгируется автоматически, звонить или продлевать аренду в личном кабинете не требуется. С привязанной карты будет производиться списание средств каждый 30 дней.

Условия при порче и эксплуатации:

При мелких дефектах, возникающих в процессе использования вещей (отпечатки, потертости, мелкие царапины) клиент ответственности не несет. В некоторых случаях при сильных повреждениях назначается экспертиза, в результате которой с клиента может быть удержано от 10 до 100% от рыночной стоимости вещи. Списание средств будет произведено с привязанной банковской карты.

Услуга – Защита:

С услугой "ЗАЩИТА" если вещи украли, сломались или получили какие-либо повреждения, Арентер оплатит 90% от стоимости ремонта или устройства, 10% оплачивает клиент.

Стоимость защиты равна 20% от суммы заказа (минимально 150 рублей) без учета доставки и считается автоматически.

Гарантия чистоты и качества:

Загрязнения удаляются с помощью нетоксичного моющего средства. Мы никогда не распыляем моющее средства на электронику и гаджеты, поэтому вы можете быть уверены, что ни одна капля воды не попала внутрь устройства.

Все электронные устройства при очистке находятся в выключенном состоянии. Мы проводим очистку влажной микрофибрированной салфеткой до достижения идеальной чистоты!

Для мойки стеклянных поверхностей используется специальное моющее средство для стёкол, а также салфетки из микрофибры

На какой минимальный срок можно взять в аренду вещь?

Минимальный срок аренды вещей по подписке составляет не менее одного месяца (30 суток). Сутки начинают отсчитываться от момента выдачи вещи клиенту.

Можно ли по какой-либо причине изменить (сократить или увеличить) срок аренды?

Да, вы можете сократить или увеличить срок аренды вещи. Также можно сделать частичный возврат при аренде нескольких позиций.

Что подразумевается под услугой «Аренда по подписке»?

Аренда по подписке – это возможность взять одну или группу вещей в аренду, исходя из выбранного тарифного плана, на срок, кратный одному месяцу (30 суток), с возможностью автоматического продления аренды. Минимальный срок аренды вещей по подписке составляет не менее одного месяца и позволяет произвести частичный или полный возврат в любой день, но без возможности возврата денежных средств при раннем возврате в оплаченный месяц.

Возвращаются ли деньги при отмене подписки?

При отмене подписки, если выдача товара уже состоялась, денежные средства не возвращаются за текущий месяц.

Можно ли поменять тариф подписки?

Можно. Но при смене тарифного плана подписки происходит списание средств за новый тарифный план, перерасчет по старому тарифу не осуществляется, деньги не возвращаются. Если вернуть товар раньше выбранного по продолжительности тарифу, то система произведет расчет по фактически использованному периоду и спишет доплату, если потребуется. Например, клиент выбрал телефон в подписку сроком на 12 месяцев. Тариф этого телефона составляет 3 рубля в месяц за подписку на 3+ месяца, 2 рубля в месяц за подписку на 6+ месяцев и 1 рубль в месяц за подписку на 12+ месяцев. Клиент вернул телефон после 4 месяцев подписки, и заплатил 4 рубля (по 1 рублю за каждый месяц). Система пересчитает стоимость по тарифу 3+ месяцев, по 3 рубля за каждый. С клиента будет удержана доплата: 3*4-1*4=8 рублей.

Действуют ли промо-коды на подписку?

Действие промо-кодов не распространяется на подписку.

Что происходит при порче вещи в процессе использования?

После оценки повреждения вещи с клиента может быть удержано до 100 % установленной стоимости вещи. (Если не включена Защита*)

Бонусная программа:

Программой предусмотрено три уровня участия: Базовый, Золотой, VIP

Переход на каждый новый уровень происходит путем накопления бонусов. Для достижения Золотого уровня общая сумма накопленных бонусов должны быть 5000, для VIP – 10000. Накопленные бонусы считаются от всех покупок с начала участия в программе.

Сколько бонусов начисляется на каждом из уровней?

10% от суммы каждой покупки (Базовый), 15% (Золотой), 20% (VIP)

Бонусами можно оплатить не более 30% стоимости.

1 бонус равен 1 рублю (Бонусы не могут быть обменяны на деньги)

Без залога:

- Пройдите проверку и наша скоринговая система проверит ваши данные. Это сделает сервис удобнее, безопаснее и позволит Вам арендовать без залога.

- Наша скоринговая система использует минимум данных и работает в соответствие с  ФЗО РФО N152 от  27.07.2006 «О персональных данных». Ежедневно тысячи людей проходят проверку и выбирают нас.

Когда требуется залог:

- В большинстве случаев скоринговая система разрешает выдать без залогов (в 85% случаев), редко система рассчитывает персональную сумму залога (15% случаев).

- Персональная сумма залога зависит от частоты Ваших заказов и дороговизны товара. Как правило, даже если система потребовала залог с течением времени, как только Вы станете нашим постоянным клиентом, она перестанет требовать залог.

- Сумма залога не превышает 35% от стоимости товара и такой размер назначается очень редко, как правило это – 10-15%.

- Залог замораживается на Вашей карте и будет разморожен и станет доступен в день возврата товара автоматически.

Что будет, если я испорчу вещь?

- Залог продолжает быть заморожен на вашем счету, мы согласуем с Вами сумму восстановления вещи и вернем залог в день согласования стоимости восстановления. Если же Вы оставляли залог и приобретали наш продукт «Арентер Защита», то Арентер возьмет на себя 90% ущерба и вернет залог в день возврата вещи.

Какие документы мы используем?

- Договор аренды имущества

- Акт возврата имущества

- Договор оферты

Предварительно с которыми можно ознакомиться на сайте https://arenter.ru/rules/

Как привязать новую карту или заменить на другую для дальнейших оплат?

В личном кабинете вы можете привязать новую карту и с нее автоматически будут производиться все следующие расчеты. Также вы можете позвонить по телефону +7 (495) 128-15-15, сотрудник отправит по указанному в профиле телефону СМС со ссылкой на страницу, где вы сможете привязать новую карточку.

Могу ли я взять несколько устройств?

Да, можете.

Какое состояние устройств?

Устройства будут в состоянии новых или близком к состоянию новых с незначительными следами бу.

Какие программы и аккаунты я могу ставить на ваши устройства?

Вы можете устанавливать любые официальные приложения, вы можете использовать свой личный аккаунт на наших устройствах.

Возможен ли выкуп?

Нет.

В каком состоянии возвращать устройства?

Устройства не должны иметь повреждений и иных дефектов, которых не было при передаче вам.

Может ли за меня получить другой человек?

Получить товар может только человек, данные которого были указаны в системе. При себе обязательно иметь паспорт. Чтобы изменить получателя необходимо изменить личные данные в профиле и дождаться повторного подтверждения заказа.

Мне не приходит смс для входа в ЛК

Добрый день, вы также можете зайти по почте. Для получения смс проверьте правильность ввода номера телефона, он должен совпадать с номером телефона, который вы указывали при регистрации.

Могу ли я оформить заказ как юр лицо?

Да.