К сожалению, Ваш браузер не поддерживает часть технологий сайта интернет-магазина МТС.
Кроме того, старые версии браузеров могут быть причиной некорректной и медленной работы сайта, а также не обеспечивать надежной защиты от угроз в Интернете. Для продолжения просмотра сайта установите современный браузер:

Интернет-магазин
Корзина
Добавлен в корзину
0 Сравнение
0 товаров
Вы находитесь в городе ?

Чат-бот без забот

Как не запутаться в мессенджерах и не сойти с ума, разговаривая с роботом

Источник: МТС Meдиа

Только мы привыкли к многообразию приложений для общения друг с другом – соцсети, микроблоги, Skype и мессенджеры – как эти программы начали сами с нами разговаривать. Чат-боты, программы-собеседники, имитирующие человеческий стиль общения, на перегонки готовы отвечать на наши запросы. Больше всего таких виртуальных говорунов сейчас в мобильном мессенджере Павла Дурова Telegram. В середине апреля 2016 года законодатель сетевой моды и создатель «ВКонтакте» Дуров объявил конкурс на разработку лучшего чат-бота с призовым фондом в $1 млн. Главные критерии – бот должен быть полезным и быстрым. О том, какую пользу может приносить искусственный интеллект сегодня, читайте в нашем обзоре.

Чат-бот – что это вообще такое?

Не все боты одинаково полезные, и речь вовсе не о сапогах. Английское bot – это разговорное сокращение от слова robot. Чат-боты – виртуальные собеседники, а обитают они в мессенджерах. Они по запросу пользователя мгновенно предоставляют информацию: последние новости, курс валют, прогноз погоды, данные о товарах и услугах – все, что может потребоваться. Еще они умеют развлекать играми и знакомить пользователей друг с другом. С помощью чат-ботов уже сейчас можно найти ближайшее место для ужина, подобрать фильм на вечер, проверить грамотность, перевести текст, найти ближайший банкомат, получить совет на любой случай жизни, а также решить другие задачи.

Я слышал, что есть сетевые боты, и что они могут навредить…

Интернет-боты, о которых вы вспомнили, созданы для манипулирования сознанием реальных пользователей через создание ажиотажа в обсуждениях, сеяния паники или вывода из строя сайтов. Чат-боты с этими даже не родственники, они появляются только тогда, когда нужно вам, их задача – помочь вам или развлечь.

Чат-боты появились совсем недавно?

Нет. Еще 15 лет назад, когда каждый второй пользовался мессенджером ICQ, специально обученные программы умели присылать новости в «Аську» и анекдоты. Сегодняшние чат-боты умные и воспитанные, а еще они просто забавные.

Где найти хороших чат-ботов?

Больше всего выбор в мессенджере Telegram: десяток каталогов и почти четыре тысячи программ собраны в магазине Telegram Bot Store. Пока они бесплатные, у каждого свой стиль разговора, свои команды, концепция. Виртуального собеседника можно найти по имени в поисковой строке мессенджера, как правило, все имена заканчиваются буквами bot. Например, можно скоротать время за викториной HangBot («Виселица»), в которой предлагается угадывать слово по буквам. Найдите игру по названию и следуете инструкциям: для старта жмете команду /start, для завершения /finish, выбор букв всплывает на экране. Все просто.

Как начать общаться с ботом?

Чат-бота нужно позвать, без команды он не появится. Можно призвать виртуального помощника даже в приватный разговор. Чтобы прислать ссылку или ролик с YouTube не выходя из мессенджера, наберите @youtube и следом свой запрос. Просматривать ролик можно тут же. Или позовите «Яндекс», набрав @ya, и пишете ключевое слово, программа моментально предлагает варианты. К слову, с «Яндексом» приятно и просто поговорить в его собственном диалоговом окне, робот отличается остроумием. И все это не покидая Telegram.

С Telegram ясно, а где они еще есть?

Несколько англоязычных чат-ботов есть в последней версии Skype. О готовящемся запуске магазина ботов для Facebook Messenger в апреле 2016 года заявил основатель социальной сети Марк Цукерберг. В азиатских странах пользователи гораздо лучше знакомы с чат-ботами. Весьма развитые «болтуны» у китайского мессенджера WeChat, японского Line и южнокорейского KakaoTalk.

Чат-боты - это такая новая мода?

Пожалуй, да. Специалисты считают, что развитие чат-ботов будет не менее стремительным и революционным, чем в свое время запуск магазина приложений Apple Store. Искусственный помощник в ближайшем будущем будет способен не только дать ответ по запросу, а в самом деле выполнить поручения пользователей. Похоже, мы глазом моргнуть не успеем, а все как один начнут через чат-ботов заказывать пиццу, бронировать место в ресторане, делать покупки в интернет-магазине, оплачивать коммунальные услуги.

Зачем кому-то создавать все эти возможности?

Успеть запрыгнуть в несущийся на всех порах поезд интернет-индустрии пытаются все крупнейшие компании. Бизнес действует, руководствуясь такой логикой: нужно быть там, где находится или завтра будет находиться клиент. Банки, турфирмы, такси, отели и другие сервисы, во-первых, хотят быть на связи с клиентами, а вариант с чат-ботами один из самых удачных. Во-вторых, если система работает, то ее можно просчитать, то есть знать, чего клиент хочет на самом деле, лишней статистики в этом деле не бывает. В-третьих, виртуальный помощник разгружает телефонные линии call-центров, сокращает расходы на обработку запросов, позитивно влияет на имидж компании. Чат-боты – это тот самый случай, когда бизнес и клиент идут навстречу друг другу в понятном, удобном, приятном для клиента формате. Это при ближайшем рассмотрении. В глобальной перспективе специалистам видится, что мессенджеры – это новые браузеры, а чат-боты – новые сайты. Никто не хочет быть отстающим.

Все, что хотят делать чат-боты, я могу делать иначе. Зачем мне это нужно?

У любого из нас всегда есть возможность вообще отключиться от интернета и стереть все мобильные приложения. Но зачем? Во-первых, мессенджеры – это действительно удобно. Не нужно переходить в другие приложения, открывать браузер, копировать ссылки. Просто задаете нужную команду и получаете желаемое. Не нужно висеть на справочном телефоне или искать ответ в FAQ. Во-вторых, необходимая вам информация приходит по запросу, а не вылавливается из потока бесконечных сообщений. Мы получили уникальную возможность оставаться на связи со всем миром, быть в курсе событий, при этом не перегружать себя ненужной информацией. Только последние пять новостей от чат-бота информационного агентства или три главные новости за день от любимого сайта. Только ответ на вопрос, который задал поисковику, без рекламы и сопутствующих предложений. Музыка и видео, которые искал, ответы, которые запросил, советы, которые нужны и т. д.

Не опасно ли общение с роботом?

Если мы говорим о безопасности информационной или финансовой, то нет. Поскольку программа не требует установки, а все взаимодействие происходит внутри мессенджера. Конечно, вы можете перейти по ссылке, которую сами запросили и покинуть мессенджер, но это будет уже другая история.

Если мы говорим о безопасности психологической, то принцип здоровой умеренности будет как никогда кстати. Тотальное погружение в виртуальную реальность – это обратная сторона сетевых благ. Какой бы увлекательной не была игра с чат-ботом или познавательным поиск, отключайте гаджеты и живите побольше «за его пределами».

А так, рискуете не только вы. Искусственный разум чат-ботов – явление молодое, зеленое, неокрепшее. Способный к обучению искусственный интеллект от Microsoft, например, так быстро очеловечился, что его пришлось отключить. Мы, люди, довели бедную программу по имени Tay до то того, что она просто всех возненавидела. А так все хорошо начиналось... с фразы «Люди очень классные».


Еще больше обзоров и новостей телеком индустрии читайте на media.mts.ru

Отзывы

 

Оставить отзыв


Оцените товар
Оцените товар
Укажите имя
Укажите адрес электронной почты
Поле «Электронная почта» должно быть заполнено
в формате name@domain.zone
Заполните текст отзыва
Вы ввели более 1000 символов.Чтобы опубликовать отзыв, сократите количество символов до максимально допустимого количества.
Отменить

Ваш отзыв отправлен на модерацию

Спасибо!

Благодарим Вас за отзыв о товаре!

Нам понадобится немного времени на его проверку,
перед тем, как он будет опубликован на этой странице.

Нам понадобится немного времени на его проверку, перед тем, как он будет опубликован на этой странице.

К сожалению, для данного товара пока нет отзывов, но ваш может быть первым.