8 800 250-05-05 Круглосуточно

Дополнительная гарантия от 40000 до 49999р

Описание от 40000 до 49999р

Дополнительная защита для ваших гаджетов

Для большинства устройств, приобретаемых в магазине МТС, вы можете - приобрести дополнительную гарантию, защиту покупки, комплексную защиту либо защиту экрана благодаря программам Альфастрахования. Это поможет получить возмещение или ремонт* в случаях, выходящих за рамки стандартной гарантии устройства и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Какие устройства участвуют в программе

Дополнительные услуги можно приобрести только для новой техники, у которой есть серийный номер. К ней относятся:

  • планшеты,
  • мобильные телефоны/смартфоны,
  • портативная фото-, видео-, аудио техника,
  • электронные книги,
  • GPS навигаторы,
  • автомобильные видеорегистраторы,
  • игровые приставки,
  • кассовые аппараты и кассовые модули.

Дополнительная гарантия

Приобретая дополнительную гарантию, вы страхуете устройство от поломок на дополнительный год, два либо три после истечения основного гарантийного срока, предусмотренного производителем. То есть если основная гарантия закончилась, а устройство сломалось по независящим от вас причинам, то его отремонтируют или заменят по дополнительной гарантии.

Кроме обычной гарантии в услугу входит дополнительная страховка от повреждений, вызванных пожаром, ударом молнией или взрывом бытового газа.

*При повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации ремонта в Сервисном центре Страховщика.
  1. Клиент обращается в call-центр АльфаСтрахование по телефону, который указан в договоре страхования;
  2. Клиента консультируют по дальнейшим действиям и сообщают контакты курьерской службы для назначения времени и места передачи устройства;
  3. Клиент передаёт курьеру устройство, а также пакет документов;
  4. Курьер доставляет устройство в Сервисный Центр для проведения диагностики и согласования ремонта;
  5. Альфа Страхование принимает решение о признании случая страховым и форме компенсации;
  6. Сервисный центр связывается с Клиентом для передачи отремонтированного устройства.

Если же восстановление повреждений устройства невозможно в Сервисном центре Страховщика, то клиент согласовывает Сервисный центр со Страховой компанией и после ремонта предоставляет документы для выплаты в денежной форме.
Выплата в денежной форме происходит:
  • если нет возможности провести ремонт в Сервисном центре Страховщика и ремонт производится в стороннем сервисном центре, по согласованию со Страховщиком;
  • если устройство не подлежит восстановлению/ремонту (признана полная гибель устройства/тотал).

Выплата в денежной форме происходит с удержанием франшизы.
По страховым продуктам «Дополнительная гарантия», «Комплексная защита покупки» и «Защита покупки» предусмотрена натуральная выплата при полной гибели устройства/тотале путем предоставления взамен утраченного аналогичного движимого имущества. Под аналогичным движимым имуществом понимается устройство той же марки, модели, что и застрахованное, либо сопоставимое с ним по техническим характеристикам, стоимость которого не превышает страховую сумму.
При выборе формы возмещения (денежная или натуральная) окончательное решение остается за Страховой компанией.
Важно! При наступлении страхового случая необходимо обратиться в call-центр АльфаСтрахование. Если клиент произведёт ремонт в стороннем Сервисном центе без согласования со Страховщиком, то Страховая компания освобождается от выплат.

Краткие характеристики

Вид страхования Продленная гарантия
Вид страхового случая Взрыв газа, Пожар, Поломка в постгарантийный период, Удар молнии
Срок страхования 1 г
Все характеристики
Дополнительная гарантия
от 40000 до 49999р
4 390 ₽